Ч73 О.136 Ч73 / О.136-02 Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания : пособия для руководителей библиотек / Рос. нац. б-ка, Рос. библ. ассоц. ; [сост.: Т. В. Кузнецова и др.]. - Санкт-Петербург : РНБ, 2013. - 174 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 172-174. - 1300 экз.. -
Рубрики: Качество деятельности и услуг библиотек--Россия Информационно-библиотечное обслуживание Кл.слова (ненормированные): Библиотечное обслуживание - Качество Доп.точки доступа: Кузнецова, Т. В. \сост.\; Российская нац. б-ка (Санкт-Петербург) Экземпляры всего: 1 02 (1) Свободны: 02 (1) |